Pravidlá ochrany súkromia

Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR – EU 2016/679).

1. Prevádzkovateľ údajov

Tuloki Watch Service s.r.o.
Slovensko
renovebytuloki@gmail.com

Sme zodpovední za zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej webovej stránky môžeme zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov:

  • Kontaktné údaje (napr. meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa, ak ju poskytnete prostredníctvom formulára)

  • Údaje o účte (ak sa zaregistrujete na našej stránke)

  • Údaje o transakciách (napr. podrobnosti o nákupe, fakturačné údaje)

  • Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, súbory cookies)

  • Komunikačné údaje (správy alebo dopyty, ktoré nám pošlete)

 

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme právny základ, napríklad:

  • na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb,

  • na spracovanie objednávok a platieb,

  • na odpovedanie na vaše otázky alebo požiadavky,

  • na zasielanie oznámení súvisiacich so službou (nie marketing bez vášho súhlasu),

  • na plnenie zákonných povinností,

  • na analýzu používania webu a zlepšovanie jeho funkčnosti.

 

4. Právne základy spracúvania

Opierame sa o tieto zákonné dôvody podľa GDPR:

  • Plnenie zmluvy (na poskytovanie služieb, ktoré ste si vyžiadali)

  • Zákonná povinnosť (napr. uchovávanie účtovných a daňových záznamov)

  • Oprávnený záujem (zlepšovanie našej webovej stránky a služieb)

  • Súhlas (napr. pri voliteľných cookies alebo marketingových e-mailoch – ktorý môžete kedykoľvek odvolať)

 

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať len s:

  • dôveryhodnými poskytovateľmi služieb (napr. hosting, spracovanie platieb),

  • orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Všetky tretie strany sú viazané zmluvami v súlade s GDPR.

 

6. Medzinárodné prenosy údajov

Ak prenášame vaše údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečujeme primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky) na ochranu vašich práv.

 

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely uvedené vyššie alebo tak dlho, ako to vyžaduje zákon.

 

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame,

  • požiadať o opravu nepresných údajov,

  • požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),

  • obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu,

  • na prenosnosť údajov (získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte),

  • odvolať svoj súhlas kedykoľvek (ak sa spracúvanie zakladá na súhlase),

  • podať sťažnosť na miestny úrad na ochranu osobných údajov.

 

9. Súbory cookies a sledovanie

Používame súbory cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku.
Nevyhnutné cookies používame vždy, no voliteľné cookies (napr. analytické alebo marketingové) používame iba s vaším súhlasom. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek upraviť.

 

10. Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

 

11. Aktualizácie týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s upraveným dátumom.

12. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo vašich práv, kontaktujte nás na:renovebytuloki@gmail.com